Soepel verlopende transacties leiden tot tevreden klanten.

Of het nu gaat om een traditioneel afrekensysteem voor consumenten of om complexe systemen voor B2B-bedrijven: Intershop Commerce Suite is ontwikkeld met het oog op klantvriendelijke en soepel verlopende commerceprocessen.

Complexe processen op een eenvoudige manier vormgeven

Transactieprocessen binnen de digitale handel kunnen erg complex zijn – maar voor uw klanten moet het aankoopproces slechts uit een paar klikken bestaan. Met Intershop Commerce Suite kunt u complexe transactiescenario’s realiseren en tegelijk punten scoren met intuïtieve processen.

Complexe processen op een eenvoudige manier vormgeven
Tegemoetkomen aan voorkeuren van klanten

Tegemoetkomen aan voorkeuren van klanten

Betaling en levering: deze stadia, die erg beslissend zijn voor een succesvolle afronding van het aankoopproces, kunt u met Intershop Commerce Suite zo creëren dat u tegemoetkomt aan de wensen en verwachtingen van uw klanten.

De customer journey transparant maken

Het geïntegreerde orderbeheersysteem maakt het gehele transactieproces inzichtelijk en helpt u om uw klanten in elke fase van het traject dat ze doorlopen, te begeleiden.

De customer journey transparant maken

Transactiebeheer – alle modules:

Winkelmand & afrekenen

Klanten sneller tevreden dankzij soepel verlopende processen

Lees meer

Betaling

De door klanten gewenste betaalmethodes aanbieden

Lees meer

Verzending

Op regels gebaseerde organisatie van complexe verzendmethodes en logistieke processen

Lees meer

Orderverwerking & -afwikkeling

Systeemoverschrijdend beheer van het orderproces

Lees meer

Orderrouting en -afwikkeling

Efficiënte orderafwikkeling via verspreide opslaglocaties

Lees meer

Invoice-to-cashmanagement

Betaalprocessen efficiënt op elkaar afstemmen

Lees meer

Retourenbeheer

Retouren efficiënt en kanaaloverschrijdend afwikkelen

Lees meer